Здоровье на Кипре Проверено: Изменено:
Коротко
- Кого касается
- Каждого, кто уже зарегистрирован в ГеСИ: без записи к личному врачу система не пускает ни к специалисту, ни в лабораторию. Врач нужен у каждого члена семьи свой, у ребёнка до 15 лет — педиатр.
- Сколько стоит
- Визит к своему личному врачу в обычные часы бесплатен — доплаты за него нет. Вечером с 20:00 до 07:00, в выходные и праздники врач вправе взять надбавку до €25, и она не входит в годовой потолок доплат. Дежурные врачи ГеСИ по выходным бесплатны.
- Сколько ждать
- Заявка к врачу через портал ждёт его ответа 7 дней; не ответил — заявка сгорает, и надо выбирать снова. Запись закрывает визит к врачу: он сверяет документ и вы вместе подписываете форму взаимного согласия.
- Где подаётся
- Список врачей, у которых договор с ГеСИ, — на сайте ΟΑΥ (gesy.org.cy, «Αναζήτηση Παροχέων») и на Πύλη Δικαιούχων. Заявку подают на Πύλη Δικαιούχων или приходят к врачу лично — он запишет сам. Вопросы — Κέντρο Εξυπηρέτησης ГеСИ, бесплатный 17000.
- Если у вас иначе
- Часы приёма каждый врач назначает сам — ΟΑΥ их не устанавливает, но с 2023 года врач обязан их объявить. Уезжая, он назначает замену из врачей ГеСИ и обязан предупредить своих пациентов.
Ваш случай
Если вы выбираете личного врача впервые
Найдите врача в списке ΟΑΥ и отправьте заявку на Πύλη Δικαιούχων — можно в той же сессии, что и регистрацию в ГеСИ. Врач в течение 7 дней принимает заявку или просит сначала прийти к нему; пока не пришли, вы у него не записаны. Если в списке врача уже 2500 человек вместе с ожидающими заявками, система заявку не примет — выбирайте другого. Можно и не подавать заявку: прийти к врачу, и он запишет вас сам. В любом случае на первом визите он сверяет ваше удостоверение или ARC, и вы подписываете форму «Αμοιβαία Αποδοχή Εγγραφής» — один экземпляр остаётся вам. Отказался записывать — вправе подать жалобу в ΟΑΥ.
Если хотите сменить врача
Сменить можно через 12 месяцев после записи к нынешнему врачу. Подайте заявку новому врачу на Πύλη Δικαιούχων или придите к нему — система попросит указать причину смены, и прежний врач её узнает. Отдельно «выписываться» не нужно: как только новый врач вас записал, от прежнего вы откреплены автоматически. Ожидающая заявка может быть только одна: новая отменяет предыдущую. Раньше года: ребёнку до 3 месяцев — когда угодно, от 3 месяцев до 2 лет — раз в 3 месяца; подростку 15–18 лет, уходящему от педиатра к взрослому врачу, — когда угодно; тому, кому врача назначила система, — до 6 месяцев.
Если врач исключил вас из списка или ушёл из ГеСИ
Врач вправе исключить пациента, но обязан указать причину для ΟΑΥ, а вам её не сообщают. Вы получите уведомление, и на выбор нового врача у вас 15 дней — правило 12 месяцев здесь не действует. Пока не выбрали, прежний врач продолжает вас принимать. Не выбрали в срок — система сама запишет вас к врачу и сообщит его имя; от назначенного врача можно уйти, не дожидаясь 6 месяцев. С исключением не согласны — подайте в ΟΑΥ письменную жалобу не позже 3 месяцев с того дня, как об этом узнали; врач отвечает ΟΑΥ в течение месяца, решение ΟΑΥ — не позже 3 месяцев после подачи. Тот же срок и тот же порядок — если у врача прекращён договор с ГеСИ или он ушёл из клиники, через которую работал.
Если врач нужен ребёнку
До 15 лет ребёнка записывают к педиатру, с 15 до 18 — к педиатру или взрослому врачу, и мнение подростка учитывается. Заявку за ребёнка до 18 лет подаёт родитель со своего аккаунта на Πύλη Δικαιούχων. Если педиатра с договором ГеСИ рядом нет, ребёнка по заявлению записывают к взрослому личному врачу. Новорождённого без удостоверения и свидетельства о рождении уже может вести личный врач, которого выбрал родитель: когда документ выдан, ребёнка вписывают в его список. К 18 годам родитель получит напоминание; остался ребёнок у педиатра — система сама переведёт его к взрослому врачу. Педиатра ребёнку до 2 лет можно менять, не дожидаясь 12 месяцев.
Если врач нужен вечером, в выходные или в праздник
Свой врач может принять и в это время, но с 20:00 до 07:00, в выходные и праздники вправе взять надбавку до €25 — её платят даже те, кто освобождён от доплат. Бесплатно — дежурные врачи ГеСИ: по субботам, воскресеньям и праздникам с 11:00 до 17:00, только по записи по телефону; врач сначала расспросит, потом назначит время на тот же день. Телефоны на октябрь 2026 года: Никосия 22502019, Лимасол 25200194, Ларнака 24636343, Пафос 26848113, Фамагуста (Паралимни) 23849400. Дежурный врач лечит внезапное — боль, высокую температуру, обострение — но не выписывает повторные рецепты и направления. Угроза жизни — 112 или приёмное отделение (ΤΑΕΠ) без направления.
Сроки и условия
- заявка к врачу ждёт его ответа 7 днейΚΔΠ 186/2019 (внутренние регламенты о личных врачах), рег. 9(2): заявка, поданная через систему, «ισχύει για επτά (7) ημέρες». FAQ ΟΑΥ о списках врачей: пока заявка ждёт ответа, место в списке за вами держится; нет ответа — заявка отменяется.
- в списке у одного личного врача — не больше 2500 человекЗакон 89(Ι)/2001, ст. 24(3): в списке личного врача «δεν μπορεί να υπερβαίνει ανά πάσα στιγμή τους δύο χιλιάδες πεντακοσίους δικαιούχους»; ст. 24(4): ΟΑΥ своим решением может разрешить больше. FAQ ΟΑΥ: в счёт входят и ожидающие заявки; исключение — брат или сестра ребёнка, который уже у этого педиатра.
- сменить личного врача можно через 12 месяцев после записи к немуFAQ ΟΑΥ о списках врачей: «Μπορείτε να αλλάξετε ΠΙ αφού περάσουν 12 μήνες από την ημερομηνία εγγραφής σας» (γενικός κανόνας). Объявление ΟΑΥ 11.08.2022: с 31.08.2022 срок поднят с 6 до 12 месяцев, при смене указывается причина, и прежний врач её узнаёт. Закон (ст. 26(4)) всё ещё пишет шесть месяцев — год держится на ΚΔΠ 187/2022.
- исключили из списка или врач ушёл из ГеСИ — на выбор нового 15 днейFAQ ΟΑΥ о списках врачей: врач, исключивший пациента, — «θα κληθείτε να εγγραφείτε σε κατάλογο δικαιούχων άλλου ΠΙ εντός 15 ημερολογιακών ημερών»; до записи к новому врачу вы остаётесь у прежнего; не выбрали — система назначает врача сама (αυτόματη κατανομή). Тот же срок — когда у врача прекращён договор с ΟΑΥ.
- направление к специалисту действует 6 месяцев и покрывает 2 визитаΚΔΠ 333/2023, Приложение I: направление к специалисту (кроме рентгенолога, цитолога и патологоанатома) — «6 μήνες από την ημερομηνία έκδοσής του», 2 визита; в лабораторию — 6 месяцев, если врач не указал иначе. Приложение II: при частом и долгом наблюдении — до 12 визитов за 12 месяцев. До 27.10.2023 срок был три месяца, визитов — три (ΚΔΠ 186/2019).
- вечером, ночью, в выходные и праздники врач вправе взять надбавку до €25Регламент ΟΑΥ о доплатах и взносах I и II (ΚΔΠ 36/2019; Приложения I и II заменены приказом ΚΔΠ 215/2019 от 28.06.2019), Приложение I, Второй список: визит к личному врачу в часы Приложения II — «0-25,00», сумму определяет врач. Приложение II: будни с 20:00 до 07:00, суббота и воскресенье, 15 праздничных дней. Рег. 6(3): в годовой потолок надбавка не входит; рег. 5: освобождённые от доплат её платят.
Источники
- Ο περί Γενικού Συστήματος Υγείας Νόμος 89(Ι)/2001, ст. 24–26www.cylaw.orgПредел списка врача — 2500 человек и право ΟΑΥ его поднять; обязанности врача; запись по выбору, педиатр и гериатр по возрасту, смена врача, жалоба на отказ и на исключение.
- ΚΔΠ 186/2019 — Εσωτερικοί Κανονισμοί (Προσωπικοί Ιατροί) του 2019www.gesy.org.cyЗаявка к врачу действует 7 дней (рег. 9(2)); новорождённого до документов ведёт врач по выбору родителя (рег. 8(γ)); часы приёма врач назначает сам (рег. 11).
- ΚΔΠ 333/2023 — поправка к регламентам о личных врачахwww.gesy.org.cyНаправления: срок и число визитов (Приложения I и II); врач обязан объявлять часы приёма; ΟΑΥ публикует список врачей; визит новорождённого — в течение 6 месяцев после рождения.
- Регламент ΟΑΥ о доплатах и взносах I и II (2019)www.gesy.org.cyНадбавка €0–25 за визит к личному врачу и специалисту вечером, ночью, в выходные и праздники; в годовой потолок не входит; освобождённые её платят.
- ΟΑΥ — Συχνές Ερωτήσεις: Διαχείριση Καταλόγου Προσωπικού Ιατρούwww.gesy.org.cyПорядок заявки и визита, форма «Αμοιβαία Αποδοχή Εγγραφής», одна ожидающая заявка, исключение и 15 дней, автоматическое назначение, смена через 12 месяцев и исключения, предел 2500 с ожидающими заявками.
- ΟΑΥ — Συχνές Ερωτήσεις: Παρεχόμενες Υπηρεσίες Προσωπικού Ιατρούwww.gesy.org.cyЧто делает врач и куда направляет; без направления — ΤΑΕΠ и гинеколог; врач не направляет к конкретному врачу; часы назначает врач; замена на время отсутствия; нет педиатра рядом — взрослый врач по заявлению; коды для медицинской карты.
- ΟΑΥ — Υπηρεσίες Εφημερίας Προσωπικών Ιατρών (страница и FAQ)www.gesy.org.cyДежурства по субботам, воскресеньям и праздникам с 11:00 до 17:00, только по телефонной записи, бесплатно; что лечат и чего не делают; телефоны и адреса по районам.
- ΟΑΥ — объявление 11.08.2022 о смене личного врачаwww.gesy.org.cyС 31.08.2022 — 12 месяцев вместо 6; причина смены указывается, и прежний врач её узнаёт.
- ΟΑΥ — Χρηματοδότηση (доплаты и Συνεισφορά Ι)www.gesy.org.cyВизита к личному врачу в таблице доплат нет; специалист по направлению — €6, без направления — €25; годовой потолок €150 и €75.